কাউকে কষ্ট দেওয়ার পর মুখে ‘সরি’ বলা সহজ হলেও সেই কথায় সব অভিমান দূর হয় না। সম্পর্কের ক্ষতি কাটিয়ে উঠতে প্রয়োজন নিজের আচরণের প্রভাব বোঝা, ভুলের দায় স্বীকার করা এবং ভবিষ্যতে পরিবর্তনের প্রমাণ দেওয়া। যুক্তরাষ্ট্রের ক্লিনিক্যাল মনোবিজ্ঞানী মলি হাওয়েসের মতে, আন্তরিক ক্ষমা প্রার্থনা একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া।

এর চারটি ধাপ অনুসরণ করলে ব্যক্তিগত সম্পর্কে তৈরি হওয়া দূরত্ব কমানো এবং পারস্পরিক আস্থা ফিরিয়ে...